Poduszki hotelowe

W hotelu będziemy mieli kilka rodzajów poduszek. Najmniej problemów sprawią na pewno poduszki dekoracyjne. Zadaniem takich poduszek jest po prostu ładnie wyglądać na meblach przeznaczonych do użytku dziennego czy w ogóle do dekoracji, czyli w miejscach, gdzie nikt nie będzie z nich korzystał. Wyzwaniem jest tutaj stworzenie odpowiedniej stylizacji oraz klimatu, ale jest to temat na dyskusję o wystroju wnętrza hotelu w ogóle. Poduszki są tutaj oczywiście elementem istotnym, ale tylko niewielką częścią całości, jej dopełnieniem lub ciekawym złamaniem podstawowego trendu.

Większy problem pojawia się w przypadku wszystkich poduszek, z których goście będą cały czas korzystali, w tym poduszek do spania.

Użyteczność w dwóch wydaniach

Każdy doświadczony hotelarz wie, że każda najdrobniejsza rzecz wyposażenia i każdy najdrobniejszy element aranżacji wnętrz czy to są zasłony czy może narzuty, w hotelu posiada swoją użyteczność i w dodatku musi być to użyteczność rozpatrywana dwutorowo. Po pierwsze, jest to użyteczność dla gościa. Poduszki do hotelu to przede wszystkim poduszki dla gości, więc muszą się one samym gościom podobać. Muszą być one dla nich także wygodne, ponieważ zwłaszcza w przypadku snu, poduszka jest równie ważna co materac dla całościowego efektu spędzonej nocy w hotelu. Jeśli poduszki zawiodą, klient już nie wróci.

Nie można jednak zapominać o drugiej użyteczności, czyli użyteczności dla samego hotelarza. Nawet jeśli poduszki hotelowe będą najpiękniejsze i niezrównane pod względem wygody, ich zakup będzie koszmarnym błędem w przypadku, kiedy będą się łatwo brudzić i niszczyć, a ich czyszczenie będzie oznaczało wielkie wyzwanie. Zawsze konieczne jest rozważanie równocześnie dwóch racji, czyli zadowolenia klienta w kontrze do wysiłku, jaki trzeba będzie ponieść w celu jego uzyskania. Zadowolony klient, którego można łatwo obsłużyć to zdecydowanie lepszy interes od klienta bardzo zadowolonego, którego obsługa jest jednak dla hotelu katorżnicza.

Co zatem wybrać?

Najlepiej jest postawić na takie poduszki, które na pewno nie będą powodowały poważnych problemów praktycznych i równocześnie wpiszą się w ogólną stylistykę hotelu, a ich jakość użytkowa będzie zadowalająca.